“春运”“学雷锋主题日”候机楼志愿服务
发布时间:2019年3月8日
为落实上级组织关于国有企业共产党志愿者服务工作的指示精神,也为更好地服务群众和社会,培训中心组织党员、团员及青年代表,参加了2月18日至3月1日的“跟我来,我带头,一起上”助力“春运”的志愿者服务活动和3月5日空地联动学雷锋系列活动。志愿服务活动带给了大家新的体验和认识,提供了部门间交流和学习的机会,为今后工作的顺利开展打下了良好的基础。
志愿者们不畏严寒、不辞辛苦,分别于清晨05:00-08:00,半夜22:00-01:00在候机楼帮助旅客办理各种乘机手续,帮忙搬运承载行李和分拣托盘,指引和维护自助机器,还有一些安全知识的讲解,分发并讲解出入境的传单等等。整个过程中,大家都热情积极,以自己最好的状态全身心投入到志愿者活动中。虽然很辛苦,但都收获满满,因为旅客的微笑就是最好的回馈。
通过这两次活动,大家的感想各不相同,既学习到了安全知识也体会了地服同事工作的不易,相信今后定会更加珍惜和热爱生活。同时,志愿者还从自身体验出发,提出了不少合理化建议,比如服务方面可多制造一些简单易懂的指示牌,自助值机的识别度和灵敏度有待改善,建议增加自助值机数量等,一切都是希望以扎实的保障工作,给旅客带来舒心的体验,同时也希望公司的发展能越来越好。
后期培训中心还将持续开展“学雷锋”系列活动:如“雷锋精神人人可学,奉献爱心处处可为”捐书活动,“继承优良传统 ,弘扬雷锋精神”岗位互助活动等。。